《炉石传说》国服为开服问题道歉 将补偿10个卡包

摘要： 针对香港美诚月饼赔付事宜交个朋友直播间月日中午发布声明称赔付流程正在推进中但因中秋假期及用户信息核实统计工作的需要赔付时间有所延长交个朋友直播间承诺将在中秋假期结束后加快完成先行赔...

针对“香港美诚月饼”赔付事宜，交个朋友直播间9月16日中午发布声明称，赔付流程正在推进中，但因中秋假期及用户信息核实统计工作的需要，赔付时间有所延长。交个朋友直播间承诺，将在中秋假期结束后，加快完成“先行赔付”工作，确保所有购买“香港美诚月饼”的消费者能够收到全额赔付款项，款项将原路返回至消费者账户。...

针对国服开服之后出现各种问题，《炉石传说》 发布公告向全体玩家道歉，承认开服至今游戏仍然存在许多影响玩家正常游玩的问题，例如排队与匹配时长异常、无法进入商城、中掉线等。

表示目前国服真的遇到了 棘手且繁杂的问题，的技术团队一直在对问题进行修复，国服团队也不断进行着技术配合与问题反馈。截止公告成文时，问题正在逐步 ，但具体完全修复时间暂时无法确定。

为了表达歉意，《炉石传说》 宣布将为所有玩家送出【5包“胜地历险记”卡包+5包“威兹班的工坊”】作为补偿，预计将在服务器稳定之后发放。

除此之外，《炉石传说》 还在公告中否定了“ 故意的，排队是 ，就是不想让玩家进入游戏”的说法， 表示他们没有任何理由主动拒绝玩家进入游戏，并且 也看到了网络上有部分带有技术论据的文章，虽然文章描述的现象基本都是事实，但导致这些现象的原因是各种BUG而非人为。

公告全文：