信息化和数字化有什么区别

摘要： 每经编辑彭水萍如果说要投票选出年股市的主线那恐怕会有不少份答案但如果说选的是春节至今市场最大的热点应该没有人会对人工智能表示质疑自发布文生*大模型以来人...

每经编辑：彭水萍如果说，要投票选出2024年股市的主线，那恐怕会有不少份答案。但如果说选的是春节至今市场最大的热点，应该没有人会对人工智能表示质疑。自OpenAI发布文生*大模型Sora以来，人工智能板块成为了市场的主角。从上游的算力、数据、芯片，到中游的大模型，再到下游的游戏、传媒、机器人...

数字化浪潮已经席卷了当下，而对于企业来说，数字化和信息化都是手段。怎么理解这两个概念呢？不妨来看看本文的解读。

在数字化浪潮席卷全球的今天，企业如何乘风破浪、实现转型升级？

数字化和信息化，这两个看似相似却各有千秋的概念，一直被人们拿来对比。

企业的竞争最终都会回归到商业本质的竞争，而数字化和信息化都是手段，本质上是对企业商业本质的优化，商业的本质即效率、成本、价格、服务、产品。

在说区别之前，着眼过去与未来，国内企业信息可以划分为四个阶段。

1.0电子化，以单片机系统为主，注重机器代替手动提高个体工作效率，以财务电算化、生产自动化为代表。2.0信息化，将企业的管理理念，以IT固化业务流程,关注组织效率的提升，以ERP、CRM等系统的建设为代表。3.0数字化，对外连通客户，对内连接供应、生产、伙伴，在效率、客户体验、价格等方便均有所提升，以移动互联网、云计算等技术应用为代表。4.0智能化，企业通过IT系统积累的数据、知识，结合大数据技术+AI算法能力，进行数据挖掘、智能决策，机器真正实现洞察、分析、决策、执行、反馈的闭环。

目前企业主要处于2.0数字化和3.0智能化的改造阶段，部分滞后企业，仍然需要补信息化。

我们先对信息化和数字化下个定义：

信息化：通过IT系统对核心业务流程线上化，主要侧重对供应侧内部的优化。数字化：对外连接客户，通过IT将需求侧和供给侧通过IT系统打通，能够快速识别和响应供给侧需求。

数字化和信息化的区别主要有以下三点：

1）IT系统连接的范围扩大

信息化注重对供给侧的改造，且不同场景场景、企业组织层级之间IT系统互相独立，而数字化利用移动互联网、云计算等技术，实现客户需求侧、供给侧、伙伴的全面打通，系统上云，数据互通。

2）数据应用的广度和深度不同

信息化系统应用的场景少、信息记录的深度有限、系统间隔离，导致积累的数据的范围和数量有限，只能做局部、简单数据分析，数字化使企业有用户侧、供给侧、伙伴、设备等多方数据，业务对象线上化程度高，使其数据的种类和丰富度极大提高，另外由于大数据和人工智能技术的发展，企业可以充分挖掘数据、算法研判，出现了商业智能、数据中台等系统。

3）机器代替人的决策

信息化时代，系统只是人使用的工具，无法自主判断决策，数字化时代，由于系统流程完善、数据丰富，借助人工智能的算法分析力，系统在某些场景下可以实现自主决策，实现真正实现洞察、分析、决策、执行、反馈的闭环。

数字化涉及的面比较广，IT与业务的结合更深，甚至能够重塑企业的商业模式，所以数字化不仅仅是IT系统的升级，还需要企业业务、组织、思想层面的升级。

数字化和信息化究竟是近似概念还是在继承的关系，这些都不是重点纠结的东西，重要是数字技术作为一种先进生产工具，企业如何充分利用好，优化效率、成本、价格、服务、产品。

来源公众号：数字化洞见

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