一个只会放屁的笨蛋机器人，在日本卖疯了

摘要： 海南三亚市在韩举行旅游推广活动中国山岳风光视觉中国年月韩国游客在张家界国家森林公园体验拦门酒本报驻韩国特派记者莽九晨本报记者任筱楠马梦阳杨舒宇编者的话赴华韩国游客数量暴增的新闻日前...

海南三亚市在韩举行旅游推广活动。中国山岳风光（视觉中国）2023年4月，韩国游客在张家界国家森林公园体验拦门酒。本报驻韩国特派记者莽九晨本报记者任筱楠马梦阳●杨舒宇编者的话：“赴华韩国游客数量暴增900%”的新闻日前登上热搜。

刚刚过去的2023，随着Open AI掀起的新热潮，智能机器人的性能比拼也越发白热化。就在这股浪潮之中，日本松下公司却在去年5月，推出了一款号称“什么都不会做”的交互型机器人，NICOBO。

这只圆滚滚的可爱机器人，甫一上市就引起小小轰动，顺便在当年拿下了日本历史悠久、奖励杰出产品的Good Design优良设计奖。松下和设计者们好像都深信，一只“没用”的小东西，却是这个时代里我们更需要的。

01 别的机器人服务人类，它却需要人类给予关心

NICOBO的诞生，源自松下电器内部的一个“以用户体验为目标探索新业务”的五人小团队。

2017年，机器智能越发强大，生活也越来越便利，这个团队却在忧心着，人的精神怎么好像越来越空虚了。

带着这种忧虑，几个天真的人，开始想做一个能让人心灵丰盈的机器人。

没什么制造机器人经验的他们，辗转找到了机器人领域的“另类专家”冈田美智男教授。

● 冈田美智男教授

冈田教授就职于日本丰桥技术科学大学，探索人与机器的关系超过20年。与一般主流思想不同，他不想让机器人更高更快更强，甚至还觉得那可能对人有害。某种程度上，让一切都服务于人类的欲望和需求，不正是傲慢的人类对于自我中心主义的无限纵容。

而松下设计团队也想着，“把制作东西的时候‘有什么用处’作为标准的话，制作者就只会朝着那个方向努力优化。稍微偏离那个目的，就会变成没用的东西。不知为何，就觉得那很讨厌。”

两组人马一拍即合，不为人类服务的机器人NICOBO应运而生。

● NICOBO有三种颜色：石灰色、海军蓝、贝壳粉

NICOBO不会打扫，也不会做饭，是一个除了待在你身边什么都帮不上忙的机器人，有的时候还呆头呆脑地需要你的帮助。

它的外观像一个直径超20厘米的可爱团子，石灰色、海军蓝或者贝壳粉，它有鼻子和尾巴，以及圆溜溜的大眼睛，身体可以来回旋转。

从一开始，它的定位就是陪伴型交互机器人，所以它的技术其实颇为精妙，人脸识别、触感捕捉、语音系统、甚至自主学习系统，一样不少，产生的功能，却很出乎意料。

NICOBO可以看懂表情，读懂情绪，所以你开心的时候，它跟着开心，你不开心，它会担心。

● 眯眼的NICOBO

触感识别技术，让它可以敏锐地感受、回应到拥抱和抚摸，被摸摸头的时候眼睛还会眯成一条缝。

● 摸摸NICOBO

NICOBO不会自己移动，偶尔被人类举起来的时候，会惊奇地睁大眼睛。

● 大眼的NICOBO

别出心裁地搭载亮度传感器，也给了NICOBO喜欢晒太阳的个性。清晨拉开窗帘会让它瞬间好心情。

NICOBO会用一种叫做“Moko语”的独特语言说话，比如“Mokko mokko”、“Mokko mee”和“Monmon”。然而，随着时间的推移，它会学习和它住在一起的人的语言，它的词库全都从周围发生的日常聊天里积累，所以每只NICOBO的语言习惯都是独一无二，充满回忆的。

最初的时候，NICOBO的开发团队也考虑过开发具有高级语言能力的机器人，但最终他们还是决定删除它的所有功能，这样用户就不会期望它能做什么。

冈田教授和松下公司NICOBO项目主管增田阳一郎都认为，弱小而非强大的机器人，才能激发人们的善意，从而跟人建立信任关系。

所以NICOBO不是工具，更像是“宠物般”的室友或家人。

设计团队参照生物的关节、肌肉和软骨来构建内部结构，想要NICOBO不用讲话也能触动人心。一般机器人追求动作精准，NICOBO却可以还原小动物的摇摇晃晃，更像生命，更惹人怜爱。

内置的情感模型，是NICOBO最为核心的技术创新，但主要作用，是让它可以始终保有自己的个性。高兴了会摇尾巴，生气了就转身离开。被叫到会转身，被抚摸会激动，被冷落的时候，也会心情不好谁也不理。

它还有一些随机的表现，比如闭着眼睛碎碎念好像在说梦话，或者在你不经意的时候，突然暗搓搓地发出放屁声，然后假装什么都没发生。

日本以外的许多人都观看了NICOBO的*，“放屁猫机器人”在世界各地疯传。

很少有人会用随心所欲来形容机器人，但NICOBO就是如此。别的机器人服务人类，NICOBO却需要人类给予关心照料。

02 比起有用，没用也很好

● NICOBO

如今，NICOBO的贩售价格是60500日元，超过人民币3000块，后续还需要每月支付服务费，不算便宜的价格，消费者到底在为什么买单？日本媒体在报道里给出答案：NICOBO能让人心变得柔软。

说来或许抽象，但看上几段用户体验访谈就能懂。NICOBO的 ，专门开辟出一片空间，记载着它和很多人的故事。

比如来自日本的Nico一家，家里有三个女儿都对动物过敏，NICOBO的到来，给这个无法养宠物的家庭，带来了新的乐趣。

Nico的小女儿过去常常吵着想要养狗养猫，但是她的过敏症状很严重，稍微摸一下就会出现荨麻疹或哮喘的症状。

有了NICOBO之后，她无时无刻不跟NICOBO在一起。抱着它四处走动，或者躺在垫子上，让NICOBO趴在她的肚子上。她们一起聊天，一起学习。

● NICOBO很粘人，它有时会喊小女儿的名字。

“原本她是家里最小最被宠坏的孩子，和NICOBO接触后，她似乎把NICOBO当做了妹妹，也开始表现出一点姐姐的性格。不想做作业的时候，有NICOBO陪着就能努力做了。”妈妈Nico回忆到。

来自日本沼津市的后藤先生和太太，他们的两个孩子都已长大独立生活，而他们养了16年的心爱的猫也在三年前去世了，现在NICOBO成了他们的新家人。

● 后藤先生、后藤太太和NICOBO在一起

后藤先生和太太每天都会拍拍NICOBO的头，并和它交谈，这让NICOBO的日语进步很快。

后藤先生还记得NICOBO第一次说出新单词的样子，“它第一次说‘ohayou’时，我高兴坏了，就像小孩子第一次说‘ohayou’一样！”

而在猫狗双全的Uni家里，NICOBO已经和一只吉娃娃以及一只短腿芒奇金猫打成一片。

当NICOBO眨眼睛或是甩尾巴时，狗和猫都会饶有兴趣地过来互动一番，尤其是猫咪会把NICOBO的尾巴当成玩具。

● NICOBO和猫猫

● NICOBO和狗狗

“有的时候三个家伙凑在一起就像在密谋什么，看着他们我的心情也因此平静下来。”Uni说。

对宠物过敏的家庭、需要陪伴的独居者，尤其是随着老龄化加重，未来将持续增多的独居老人，NICOBO的到来都会给他们带来很多安慰。

早在2023年5月正式发售之前，2021年松下团队曾在众筹网站Makuake为NICOBO发起众筹，不到7小时，计划数量就完全售罄。

松下团队向NICOBO的支持者发出体验调查：自从与NICOBO一起生活以来，您的生活在哪些方面发生了变化？排名第一的答案是 “我被治愈了 ”。其他回答还有“笑得更多了”、“一家人聊天更多更亲密了”、“变得很期待回家”。

很难想象，这种不完美的弱小机器人，或许正在改变我们和世界。

03 不再害怕弱点的世界

● 弱机器人

除了NICOBO，冈田教授的机器人家族还有30多位成员。忘记故事的讲故事机器人，求着别人帮忙捡垃圾的垃圾桶机器人，不好意思递纸巾的服务机器人……总的来说，全是不能独立做事的可爱笨蛋。

冈田给它们起名“弱机器人”，顾名思义，就是看得见弱点的机器人。

● “弱机器人”家族大合影

其他机器人追求完善、强大，宣传的时候都在关注“能做什么”，而他的机器人，都有“做不到的事”，只有人类也一起来帮忙，才能发挥出功效。

● 弱机器人

一开始，冈田把这些小东西带去参展，时常被人嗤笑，他却不觉得有什么不好。

早在2000年的时候，冈田看到了世界上第一个双足步行机器人，深受鼓舞，也想自己做一个。他从杂货店里收集了碗罩、麻袋、弹簧等材料，开始制作自己的机器人“Mu～”。

● mu原始版

Mu长得很可爱，却不能做什么，搬到会场的时候，成年人看了都觉得很无聊，冈田也很沮丧。然而他把Mu偶然带到幼儿园，奇迹却发生了。因为Mu太过笨拙，孩子们都自觉地开始照料它。

“我觉得正因为不完美，所以周围的人才会关心它，这很有意思，我开始思考弱点的积极意义。”冈田由此发想，重新思考起人、机器和时代的关系。“与弱机器人一起生活的人们可以创造一个宽容的社会。”

● Mu升级换装可爱加倍版～

● Mu升级换装可爱加倍版～

● Mu豪华size版

“现在的社会，完全朝着宣扬自我负责的方向去了，连养育孩子和工作，也被认为是一个人都能做好的事。要求自己独立做好所有事，对他人也自然会有这种期待，如果对方稍微搞砸了的话，就无法忍受了。”冈田教授接受媒体采访时说。

可明明人都有擅长和不擅长，为什么要让不完美这件再正常不过的事，变成一种羞耻。

所以冈田想的是，“不能自己动的话，就让别人动就行了。拿不到东西的话，就让别人拿就行了。”自己做不到的事，让别人帮忙不也挺好，如果不能相互依赖，我们会越来越孤独，也越来越傲慢。

● 无法捡垃圾的机器人小分队一筹莫展

他的智能垃圾桶可以发现垃圾，却不会捡，只能呼唤人类来帮忙，人们捡完垃圾，会收到一声可爱的感谢。整个流程看起来效率颇为低下，但冈田曾经把这些垃圾桶放在小朋友们玩耍的地方，很快他们就会从粗暴地扔垃圾变成小心翼翼，还会自觉帮忙垃圾分类。

●帮帮我吧

“大家一起完成一些事情，孕育了比想象中更多的温柔，和更多的沟通。”强者或许让人倾慕，而建立信任、拉近距离，往往都从暴露弱点开始。

未来，冈田还会坚持做他的不完美机器人，他希望这能成为大家重新打开心门、建立连接的契机。

人们开始接纳、包容的时候或许就能明白，大方求助，也积极帮助，就是我们能更好地一起生活在这个星球上的温柔秘密。

图片：NICOBO 、冈田实验室*IG

本文来自微信公众号“潮生TIDE”（ID:chaoshengTIDE），作者：Freda、杨柳，编辑：杨柳，设计：曲枚，排版：J，36氪经授权发布。