首次营收破万亿，中国移动继续调转船头

摘要： 一年一度的晚会马上就要来到去年曝光的问题和企业你还有印象年曝光了泰国香米打脸化妆品直播剧本*评书机网络水军景点安全带问题翻新货中国移动有人的团队专门负责...

一年一度的315晚会马上就要来到，去年曝光的问题和企业你还有印象?2023年315曝光了泰国香米、“打脸”化妆品、直播剧本、*评书机、网络水军、景点安全带问题、翻新货、

“中国移动有1500人的团队专门负责人工智能板块，也有专门的研究院，人工智能会赋能集团内外各板块。”在最新的业绩沟通会上，中国移动董事长杨杰如是说。

3月21日晚，中国移动公布的年报显示，2023年，公司全年营业收入10093亿元，首次突破万亿，同比增长7.7%。净利润1318亿元，同比增长5%。移动客户9.91亿户，净增1599万户。5G套餐客户达到7.95亿户，净增1.8亿户。

杨杰表示，中国移动会全面推进数智化转型，在深化实施“两个新型”的基础上，全面发力科创计划，加强“AI+”战略布局，高水平建设世界一流信息服务科技创新公司。

多位接受采访的专业分析师告诉记者，作为5G用户规模最大的运营商，中国移动在推动5G技术发展和应用方面具有更大话语权。需要继续强化5G用户的场景化经营能力，提升用户体验。中国移动的转型定位，体现了对于未来发展趋势的洞察和应对。也是全世界很多领先运营商共同的目标。中国移动有自身优势所在，不过这也将是一个长期的过程。

政企市场成拉动收入主力军

在收入结构方面，2023年，中国移动CHBN（个人市场、家庭市场、政企市场、新兴市场）收入全面增长，HBN（家庭市场、政企市场、新兴市场）收入占通信服务收入比43.2%，同比提升3.4%。

其中个人市场2023年收入达到4902亿元，同比增长0.3%；家庭市场收入1319亿元，同比增长13.1%；政企市场收入1921亿元，同比增长14.2%。新兴市场收入493亿元，同比增长28.2%。

中国移动特别提到，2023年，数字化转型收入对通信服务收入增量贡献达到89.7%，占通信服务收入比提升至29.4%，是公司收入增长的第一驱动力。

通信行业观察人士王成虎对记者分析称，中国移动去年的收入结构展现出了个人市场增长相对放缓，而家庭市场、政企市场以及新兴市场增长较为强劲的特点。“随着智能手机的普及，个人市场的增长动力相对减弱。而家庭市场、政企市场以及新兴市场则体现出了数字化转型的强劲势头。”

德勤中国科技、传媒和电信行业主管合伙人程中也分析称，智能手机已经普及，增量空间有限，电信行业个人市场本身也比较内卷，所以增长乏力。

市场研究机构Omdia首席分析师杨光表示，整个消费者市场收入都在放缓。“去年整体的移动数据收入也是有所下滑。中国移动的消费者业务保持了平缓增长，其实也算跑赢了大势，在目前市场环境下已经相当不容易。”

2023年移动数据流量业务收入6368亿元，同比下降0.9%。图源：工信部

杨光还表示，中国移动也有意识地降低自己对于连接型业务的依赖，加大发展家庭业务、政企业务，新兴业务，把自己变成一个更综合的电信运营商。

在业绩沟通会上杨杰提到，政企市场一直是中国移动收入增长主力军，今后依然会是这个趋势。不过他也坦言，政企客户的盈利压力也比较大。中国移动会继续做好产品化、平台化、标准化，提高盈利水平，同时也加大中小商客拓展。

5G套餐用户数8.01亿户

数据显示，今年2月，中国移动用户总数9.91亿户，5G套餐用户数8.01亿户。中国电信移动用户数累计4.1亿户，5G套餐用户数累计3.2亿户。中国联通“大联接”用户累计约10.1亿户，5G套餐用户累计约2.66亿户。在5G用户规模上，中国移动遥遥领先于另外两家运营商。

“中国移动的5G用户体量一方面支持了其不错的经营业绩，同时也使其承担更多市场和社会责任。”杨光说，一方面对其网络服务质量要求更高，同时，其也要发挥更多国企科技创新的带头作用。

王成虎表示，作为5G用户规模最大的运营商，中国移动在推动5G技术发展和应用方面具有更大话语权。也为其在5G增值服务、行业应用等领域提供了更多可能性。不过王成虎还提到，随着5G用户市场逐渐饱和，获取新用户的难度逐渐加大。用户对于网络质量和服务水平的要求也在不断提高。

程中表示，中国移动需要继续强化5G用户的场景化经营能力，提升用户体验，深度服务用户，提升用户的ARPU（每用户平均收入）值。

记者注意到，今年两会期间，杨杰带来了关于《加快5G地空通信技术在航空互联网应用》的提案。他建议构建企业主导的创新联合体，探索在航空应急安全领域的应用。

在业绩沟通会上，杨杰还提到，中国移动今年会在300个以上城市部署5G-A，投资预计15亿元。“5G-A的投资不会大幅增长，因为它是在5G基础之上，不是推倒重来。”他表示，5G-A可以拉动流量增长，丰富推动产品创新，催生更多应用场景，也可以对公司收入利润增长贡献技术力量。

全面推进数智化转型

去年10月份，中国移动宣布，在新的数智化时代背景下，中国移动全面发力“两个新型”：系统打造新型信息基础设施，创新构建新型信息服务体系，全力推动经济社会数智化转型。

在本次业绩会上，杨杰提到，公司不断夯实数智化转型底座，以5G、算力网络、能力中台为重点的新型信息基础设施持续完善，“连接+算力+能力”新型信息服务体系持续丰富。“中国移动会全面推进数智化转型，在深化实施‘两个新型’的基础上，全面发力科创计划，加强‘AI+’战略布局，高水平建设世界一流信息服务科技创新公司。”

王成虎表示，中国移动提出的转型计划，体现了公司对于未来发展趋势的洞察和应对。这不仅是行业发展的必然要求，也是中国移动提升竞争力的关键所在。

年报业绩显示，在新型信息基础设施方面，中国移动累计开通5G基站超194万个。部署全球规模最大5G轻量化（RedCap）商用网络，成功打造全球首个5G新通话网络。初步建成技术和规模领先的全国性算力网络，数据中心能力覆盖 “东数西算”全部枢纽节点。

在新型信息服务体系方面，中国移动客户总连接数达33.5亿，净增4.1亿。公众市场17项产品客户规模过亿，政企市场6项产品收入规模超百亿。全新发布“1+4+4” 战略品牌体系。

杨杰还透露，中国移动内部有1500人的团队专门负责人工智能板块，也有专门的研究院，人工智能会赋能集团内外各板块。下一步，将着力打造“模型即服务”，向千行百业提供“AI算力+大模型”服务。

程中对记者分析称，中国移动的转型定位有其自身优势所在，比如构建云基础设施、5G网络和算力网络的能力，资金以及技术优势等。在建设过程中，需要几家运营商在细分市场共同发力。

不过王成虎也提到，转型也并非易事。通信行业竞争激烈，中国移动需要面对诸多挑战，如技术更新换代的压力、市场竞争的加剧、用户需求的变化等，需要在转型过程中不断调整和优化策略，以适应市场变化。

“中国移动的转型定位，其实也是全世界很多领先运营商共同的目标。但是这需要很长时间的积累和投入，包括资金、人才储备、整个体系建设以及企业文化等。这将是一个很长期的过程，现在可以说刚刚开始。”杨光说。

中国移动也在年报中提到，公司转型发展也面临一些不确定因素。外部环境复杂严峻，国际贸易和技术壁垒导致供应链安全面临挑战。信息技术融合创新、跨界融通发展的趋势更加明显，AI等新技术给信息服务形态带来颠覆性变化，产业链上下游通过能力整合、生态聚合抢占价值链核心环节，信息服务领域市场主体更加多元、竞争更加激烈。

新京报贝壳财经记者孙文轩

编辑 方静怡

校对 卢茜