许美静遭全场喊“退票”，演唱会如何才能不“划水” _ 新京报快评

摘要： 买二手车本身就有信任成本如果又是网购的话很容易就遭到不法分子的欺诈致使自身利益受损近日黑龙江的彭先生在某直播间看中了一辆年的二手捷达轿车对方称这种货不对...

买二手车本身就有信任成本”，如果又是网购的话，很容易就遭到不法分子的欺诈，致使自身利益受损。近日，黑龙江的彭先生在某直播间看中了一辆2012年的二手捷达轿车，对方称

这种货不对板、注水严重的演出，不仅是对现场观众的冒犯，也是扰乱演出市场的整体秩序。

▲4月20日晚，许美静在南京开唱，有观众在现场大喊退票。

图/社交媒体*截图

文 | 柳早

4月20日晚，知名歌手许美静在南京开唱。

据上游 报道，有观众称许美静全场唱了不到10首歌，部分经典曲目甚至是由乐队代唱，与歌迷互动近1小时，有观众在现场大喊退票。4月21日，南京市文旅局工作人员回应称，已经陆续接到反映，有相关部门正在处理。

从如今的舆论走势看，这场演唱会堪称一场演出事故，许美静本人也已经陷入了巨大的争议之中。

复盘这起事件，这场表演可能确实不是一个传统意义上的演唱会。今年2月，曾有一份许美静歌迷内部公告称，此次是歌迷见面会，而非演唱会，购票演出信息也为“见面音乐会”。这些字面的区别，或许意味着表演方式有所不同。

但即便如此，这起演出依然有欺诈的嫌疑。比如，此前在歌迷群中流传“个人最多唱十首歌”，也有观众在大麦网站上看到，最低演出曲目标明是15首，但据现场观众说“她完整唱完的大概也就六七首”。

正是这种严重的货不对板，引发了现场剧烈的情绪反弹，观众大喊退票；而据说作为主持的经纪人也说了“节目的安排就是这样的，你不接受你可以走”，进一步加剧了双方对立的情绪。

如果说演出开售前，已经明示了曲目数量，那么无论是标记演唱会也好见面会也罢，都应当保证基本的演出质量，这是最基本的商业伦理。正如有现场观众在网上发文质问：“请问商业演出和歌迷见面会的区别是什么？”

事实上，观众不会理会演出用了什么名头，人们在意的只是宣传和实际是否做到了真实一致，是否对得起支付的票价。这场演出如何收场，相信相关部门会在调查之后给出明确的处理结果。

过去一段时间以来，国内的演出市场相当红火。一方面，有数据显示，2023年中国内地全年5000人以上大型演唱会票房近146亿元人民币，创历史新高；另一方面，围绕演出的纠纷也呈频发趋势，有不少甚至酿成了公共事件。

这其中包括有艺人涉嫌假唱、演唱会买到柱子票、场地不佳看不到主屏幕等。去年11月中消协公布的数据也显示，去年三季度放映和演出服务投诉量同比增长达216.23%。

增速惊人的投诉也说明，国内观众无论是观演经验抑或是权利意识都已经成熟了，不再是无条件崇拜偶像的粉丝，而是对演出观感、表演质量有相当要求的消费者。观众对于一场演出究竟有多大的体量，应有怎样的视听效果，都已有基本预期了。

从这个角度说，明星艺人不能把粉丝歌迷当韭菜，似乎自己随意“划水”，依然会有粉丝不离不弃，这种想法未免太不合时宜。如今的观众，他们不仅是来看偶像的，也需要获得名副其实的体验。

根据2017年《文化部关于规范营业性演出票务市场经营秩序的通知》，演出举办单位、演出票务经营单位在销售演出门票时，应当明示演出最低时长、文艺表演团体或者主要演员信息；涉及举办演唱会的，还应当明示主要演员或团体及相应最低曲目数量。

2023年4月，文旅部下发《关于进一步加强演出市场管理规范演出市场秩序的通知》，也特别提到依法打击“黄牛”炒票、虚假宣传等违法*行为，切实保障消费者*权益。

从更大的层面看，这种货不对板、注水严重的演出，不仅是对现场观众的冒犯，其实也是扰乱演出市场的整体秩序。因此，对于类似情况理当彻查，给观众一个交代。

而更进一步，如何避免演唱会“划水”，可能也需要依据相关法规细化约束性措施，给演出市场立下更加清晰的规矩，并落实到具体的演出服务合同中去，确保消费者利益，也利于演出经济更好发展。

撰稿 / 柳早（媒体人）

编辑 / 徐秋颖

校对 / 张彦君