周杰伦演唱会抢票要先充值？江苏省消保*：会员限购侵犯消费者权益

摘要： 三言发现参哥以及李一舟三个知识付费类网红的抖音账号出现无法搜索到的情况和参哥此前有成百上千个切片账号和参哥都是被誉为现象级的网红他们的一现代快报讯通讯员龚永壮记者徐梦云月日周杰伦杭...

三言发现dada、参哥以及李一舟三个知识付费类网红的抖音账号出现无法搜索到的情况。dada和参哥此前有成百上千个切片账号dada和参哥都是被誉为“现象级IP”的网红，他们的一

现代快报讯（通讯员 龚永壮 记者 徐梦云）3月18日，“周杰伦杭州场抢票需先充值488元VIP”一事登上热搜，引发关注。对此，江苏省消保*认为，通过设置预付会员费用等条件限制获得演唱会门票的购买权，侵犯了消费者的*权益，并且有捆绑销售的嫌疑，省消保*建议破除不合理的购买限购，明确梯次退票机制，让越来越多的人愿意加入进来，享受演出。

据了解，此次“开票”的售票平台，其实是一款名为“JayMe”的App，其应用介绍中显示，“JayMe是周杰伦*粉丝社区App，由杰伦经纪公司杰威尔音乐独家正版授权打造”，而抢票条件是在抢票日前开通价值488元的JayMe超级VIP，凭此身份以及1wJ币+演唱会购买权资格券才能开抢门票。

相关热搜一出，立即引起网友们广泛讨论，有消费者表示“完全就是*黄牛”，也有网友表示“门槛还不够高，自己还是抢不到”。

此后演唱会主办方杭州星烁演艺公司表示，此举为周杰伦*粉丝团行为，并不属于主办方的*渠道发售，4月上旬*还将有二次预售通道开启。

近年来文艺演出市场火爆，热门演唱会门票一票难求，但相关消费纠纷和投诉也有上升趋势，本次周杰伦演唱会抢票相关热搜就是较为有代表性的事件，因此受到了多方的关注冲上热搜。

会员限抢，是否侵犯消费者权益？江苏省消保*认为，我国《消费者权益保护法》规定消费者享有公平交易权，同时还规定了经营者不得以格式条款、通知、声明等方式，作出排除或限制消费者权利等对消费者不公平、不合理的规定。演唱会门票既然公开出售，作为消费者，就拥有平等购买演唱会门票的权利。通过设置预付会员费用等条件限制获得演唱会门票的购买权，侵犯了消费者的*权益，并且有捆绑销售的嫌疑。

省消保*还发现包括演唱会等文艺演出经常会有“一经售出概不退换”的规则，也受到不少消费者的质疑。

从法律上来说，这也涉嫌利用格式条款侵犯消费者的*权益。此前文旅和公安部门联合发布的《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》更是明确指出“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利”。

江苏省消保*呼吁，当前文娱演出市场消费热情高涨，经营者要想抓住这“泼天富贵”，不应该通过各种限制性条款侵犯消费者*权益，相关做法不仅影响消费者体验，更破坏了市场秩序，涉嫌违反法律法规。省消保*认为主办方目光要放长远，将尊重消费者利益提到首位，以多元化售票方式增加与粉丝的黏合度可以理解，但还是应当考虑更加公平合理的抢票方式。建议破除不合理的购买限购，明确梯次退票机制，让越来越多的人愿意加入进来，享受演出。